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Termini e condizioni

In questa pagina sono riportate le condizioni di vendita applicate nel sito www.nemeditore.it così come richiesto per i contratti di compravendita online.

Oggetto del contratto online e sua definizione

Per contratto di compravendita "online" si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un venditore, NEM srl, e un acquirente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet. Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte dell'acquirente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.nemeditore.it, dove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene. Per acquirente s'intende la persona fisica che acquista beni e/o servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non verranno variate dal venditore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet www.nemeditore.it e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

Prezzi di vendita e modalità d'acquisto

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti all'interno del sito www.nemeditore.it, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta; il costo del trasporto viene debitamente evidenziato nella pagina riepilogativa, detta "carrello", in modo che il cliente lo possa visionare prima di confermare l'acquisto. Il contratto d'acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data online. L'acquirente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate online all'atto dell'acquisto. Contestualmente agli articoli ordinati verrà consegnata la relativa fattura che riporterà i singoli importi dei prodotti, il costo del trasporto ed il totale complessivo, tutti con I.V.A. compresa.

Esecuzione del contratto e modalità di consegna

NEM srl provvederà a recapitare all'acquirente i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità di cui al precedente articolo, mediante corrieri di fiducia. In caso di assenza del destinatario al momento della consegna verrà lasciato un avviso e l'acquirente dovrà provvedere personalmente a contattare, nel più breve tempo possibile, il corriere onde concordare la modalità di consegna. I tempi del recapito, che non supereranno mai, in ogni caso, quelli previsti dall art.6 D.L. n.185 del 22.05.1999 (30gg dalla data dell ordine), possono variare in funzione del corriere selezionato. I tempi di consegna sono d'ogni modo riferiti ai prodotti presenti a magazzino al momento dell'ordine. La consegna verrà effettuata al piano stradale. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al venditore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito. A discrezione dell'acquirente è possibile applicare una polizza assicurativa sul prodotto relativa al trasporto, con una maggiorazione di costo, a carico dell'acquirente, che può variare in funzione del corriere.

Disponibilità dei prodotti

Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico predisposto, presente nel sito www.nemeditore.it, e nelle quantità esistenti a magazzino. Qualora un ordine dovesse superare le quantità esistenti a magazzino, il sistema informatico accetterà l'ordine d'acquisto ma renderà noto all'acquirente, tramite e-mail, se detto prodotto sarà o meno disponibile in futuro ed il tempo previsto per l'approvvigionamento.

Responsabilità del venditore

NEM srl non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni o altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione in tempi concordati al contratto.NEM srl non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto, per le cause sopraccitate, avendo l'acquirente il diritto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti NEM srl non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito, che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.NEM srl, infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al servizio di pagamento elettronico (PayPal) oppure all'Istituto Bancario gestore del servizio; parimenti NEM srl non è in grado di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che viene corrisposto, da parte dell'acquirente, all'atto del ricevimento della merce.

Obblighi dell'acquirente

L'acquirente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in un passaggio obbligato all'atto dell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui all art.3 e 4 del D.L. n.185 del 22.05.1999. E' fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l'indirizzo e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. E' espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. NEM srl si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori comuni.

Diritto di recesso

Quando la stipula di un contratto d'acquisto avviene fuori dai locali commerciali, la vendita in questione è da considerarsi soggetta al D.L. n.185 del 22.05.1999, che prevede la possibilità, da parte dell'acquirente, di esercitare il diritto di recesso. Rientrano in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono o tramite internet, siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso un punto di presenza sul territorio.

A chi si applica: alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono perciò esclusi, dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e/o titolari di partita I.V.A. e da aziende.

In cosa consiste: il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, ad esercitare il diritto di recesso. L'acquirente, dopo aver ricevuto la merce ed averla visionata, può avere un ripensamento per la non conformità del prodotto alle sue aspettative o per errato acquisto, e quindi decidere di restituirlo. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione al venditore del bene acquistato e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

Il diritto di recesso prevede che il prodotto venga reso nel rispetto delle seguenti condizioni:

  • Completo - il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è dunque possibile esercitare recesso parziale su parte del prodotto acquistato (p.es. un singolo articolo di una collezione);
  • Integro - il prodotto va reso in confezione originale, integra, quindi non aperto né utilizzato, nel rispetto della rivendibilità, cioè il prodotto reso deve poter essere rimesso in vendita senza che il successivo acquirente possa supporre di non essere il primo proprietario. Infine, ai sensi della legge, il diritto di recesso non è assolutamente applicabile ai prodotti aperti, a prodotti confezionati su misura ed ai prodotti acquistati con richiesta d'emissione fattura.

Come usufruirne: il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto di 10 gg, di una comunicazione scritta all'indirizzo geografico della sede del venditore (NEM srl, via Brunico, 50. Varese) mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. E' fondamentale riepilogare i propri dati, il numero d'ordine, il nome del prodotto e i dati bancari, o della carta di credito/PayPal, ai quali si desidera ricevere il rimborso. Il tutto entro 10 gg lavorativi dalla data di ricezione della merce. Successivamente NEM srl comunicherà il numero di autorizzazione al reso. Il pacco deve essere spedito entro 3 gg dall'autorizzazione della pratica poiché, trascorso tale termine, l'accettazione della merce resa sarà a discrezione del venditore. Come spedire: dopo aver ottenuto il numero di autorizzazione al reso, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento; allegare e far pervenire, insieme alla merce, anche la ricevuta d'acquisto; applicare l'etichetta con l'indirizzo ben visibile; spedire la merce franco magazzino (a vostre spese) tramite un qualsiasi corriere. I prodotti autorizzati al recesso viaggiano a spese, cura e rischio dell'acquirente. L'indirizzo di spedizione è il seguente: NEM srl, via Brunico, 50. Varese. Se il prodotto vìola anche una sola delle clausole, l'accettazione definitiva del diritto di recesso per la merce resa sarà a discrezione del venditore. In caso di anomalie, il prodotto sarà riconsegnato all'acquirente che dovrà corrispondere anche le spese di gestione della pratica.

Tempi di evasione del rimborso: NEM srl, se la procedura sopra indicata viene eseguita correttamente, provvederà, secondo i termini di legge, ad effettuare l'accredito all'acquirente dell'importo pagato entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce tramite bonifico bancario o carta di credito/PayPal, escluso le spese di spedizione (per spese di spedizione si intendono: le spese di trasporto sostenute per l'acquisto del bene e/o le spese sostenute per la restituzione del bene dall'acquirente al venditore). Il tutto nel rispetto del D.L. n.185 del 22.05.1999

Autorizzazioni

Nella pagina riepilogativa precedente all'acquisto, detta "carrello", l'acquirente può rileggere le condizioni di vendita e, con la conferma dell'acquisto, dichiara di accettarle integralmente e autorizza NEM srl ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, e ad addebitare sul proprio conto corrente, in favore del medesimo soggetto, l'importo totale evidenziato quale importo totale dell'acquisto fatto online. Tutta la procedura è svolta tramite connessione protetta direttamente collegata al gestore del servizio di pagamento online (PayPal), al quale NEM srl non può accedere. Qualora l'acquirente si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come articolato al precedente punto delle condizioni di vendita, l'importo da rimborsare sarà accreditato sulla medesima carta di credito tramite PayPal.

Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa

NEM srl ha facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione all'acquirente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso l'acquirente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dall'acquirente nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l'acquirente effettua, hanno carattere essenziale cosicché, per patto espresso, l'inadempienza, da parte dell'acquirente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per NEM srl di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

Conferimento e trattamento dei dati personali

I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su espressa richiesta dell'autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità. L'interessato gode dei diritti di cui all art. 7 del D.L. n.196 del 30.06.2003, e cioè: di chiedere conferma dell'esistenza dei propri dati personali presso NEM srl; di conoscerne le loro origini, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva. Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati è il legale rappresentante di NEM srl, via Brunico, 50. Varese. L'attenzione alla sicurezza ed alla riservatezza dei dati del cliente rappresenta una priorità per NEM srl; consideriamo le informazioni relative alla vostra persona, ai vostri ordini e agli acquisti da voi effettuati strettamente confidenziali e ci impegniamo a non diffondere e a non vendere le informazioni in nostro possesso a società esterne per scopi promozionali. Utilizzeremo le informazioni da voi forniteci esclusivamente al fine di comunicare novità particolari, eventi promozionali ed offerte di nuovi prodotti, a meno che voi esprimiate la volontà di non ricevere messaggi al momento della registrazione o, successivamente, inviando un'e-mail all'indirizzo info@nemeditore.it.

Giurisdizione e Foro competente

Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati online tramite il sito web www.nemeditore.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D.L. n.50 del 15.01.1992 e del D.L. n.185 del 22.05.1999. Qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Varese.

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